Inloggen op DirectAdmin (en wachtwoord vergeten)

In dit artikel leest u hoe u inlogt op DirectAdmin, het controlepaneel van uw hosting, en wat u doet als u uw wachtwoord niet meer weet.

Inloggen in 4 stappen

1. Surf naar https://hosting.uwweb.be:2222. Vergeet :2222 achteraan niet.
2. Vul uw DirectAdmin-gebruikersnaam in. Dit is niet uw e-mailadres en ook niet uw domeinnaam. U vindt de gebruikersnaam in de welkomstmail of in de klantenzone (https://uwweb.be/clientarea.php) bij uw hostingpakket.
3. Vul uw wachtwoord in en klik op Aanmelden (Login).
4. U komt terecht in het dashboard (skin "Evolution"). Via het zoekveld bovenaan vindt u snel elke functie terug.

Klantenzone of DirectAdmin?

Er zijn twee aparte logins:

• Klantenzone (https://uwweb.be/clientarea.php): facturen, tickets en bestellingen.
• DirectAdmin (https://hosting.uwweb.be:2222): uw website, domeinen, DNS, SSL, e-mail en bestanden.

Wachtwoord vergeten?

1. Probeer niet telkens opnieuw met een gok. Na te veel mislukte pogingen wordt uw IP-adres tijdelijk geblokkeerd.
2. Maak een ticket aan via https://uwweb.be/submitticket.php of mail naar support@uwweb.be.
3. Vermeld uw domeinnaam en, indien gekend, uw DirectAdmin-gebruikersnaam. Wij helpen u verder met een nieuw wachtwoord.
4. Log daarna in en kies meteen een eigen, sterk wachtwoord (zie het artikel "Wachtwoord van uw hostingaccount wijzigen").

Werkt het niet?

• Pagina laadt niet: controleer of u https:// en poort :2222 gebruikt. Sommige bedrijfsnetwerken blokkeren poort 2222; probeer dan via een ander netwerk of uw gsm-verbinding.
• "Invalid login": u gebruikt mogelijk uw e-mailadres of het wachtwoord van de klantenzone. Gebruik uw DirectAdmin-gebruikersnaam en -wachtwoord.
• Hoofdletters: wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig. Controleer Caps Lock.
• Ineens kan u nergens meer inloggen en laadt ook uwweb.be niet meer? Na te veel foute wachtwoorden blokkeert onze beveiliging uw internetverbinding (IP-adres) tijdelijk. Bel ons op 056 44 88 47 of mail naar support@uwweb.be via de mobiele data van uw gsm, en vermeld het IP-adres van de geblokkeerde verbinding (zoek dat op uw computer, niet via de mobiele data van uw gsm, in de browser op met "wat is mijn IP").